«12 нельзя» или что не надо делать на собеседовании

Когда вы ищете работу, важно произвести хорошее впечатление на рекрутера во время интервью. В разных компаниях разные требования, и не всегда ясно, что именно нужно сделать, чтобы это произошло. Зато консультант рекрутинговой компании Hays Дарья Коршикова рассказала Сравни.ру, чего делать совершенно точно никогда не стоит.

Шаг первый. Выясняем, почему кандидат расстался с предыдущим работодателем

Важный этап. Рекрутер получает знания о том, по каким причинам кандидат может уйти со своего нового места трудоустройства, выясняет, какое впечатление он оставил на предыдущей работе. Но подобные вопросы соискателю, заданные на собеседовании «в лоб», подсознательно будут интерпретироваться, как желание узнать, какие недостатки соискателя не устраивали его начальство и коллег. Обычно рекрутеры получают стандартный ответ о недовольстве карьерными перспективами.

Разговор на тему «Почему вы уволились с предыдущего места работы» можно заменить следующей цепочкой диалогов.

  1. «Как вы считаете, каковы самые распространённые причины увольнения по собственному желанию?». Пример проективного подхода к построению беседы. Соискатель чувствует себя в безопасности, рассуждая на отвлечённую тему, но вольно или невольно он будет основывать рассказ, в том числе и на личном опыте.
  2. «В вашей жизни настало время перемен? Чем вызвано ваше желание что-то изменить в своей жизни?». Перемены — это слово, окрашенное позитивными коннотациями, люди любят свежие ощущения, процесс получения нового опыта. Такая постановка вопроса немного льстит соискателю, и он охотно расскажет о своём пути к решению сменить работу — то, что от него и нужно рекрутеру. Аккуратные уточняющие вопросы помогут ещё больше прояснить хронологию событий.
  3. «Чем вам при трудоустройстве понравилась предыдущая компания? Какие её достоинства и недостатки вы чувствовали перед увольнением?». Две отсечки, между которыми уместилась карьера соискателя на прошлом месте работы. Рассказывая о том, что изменилось в компании, что в этом было позитивного и негативного, он тем самым рассказывает о себе. Понимая, какие вопросы нужно задавать на собеседовании кандидату, как правильно строить беседу, вы практически в дружелюбной обстановке узнаете ответы на самые сложные для соискателя темы.
  4. «Добились ли вы там того, чего хотели? Чувствуете ли удовлетворение от проделанной работы?». В конце этапа соискатель может проявить себя как человека, старающегося обвинить в неудачах коллег и начальство, или как сотрудника, корректного даже по отношению к бывшим коллегам. Попутно кандидат непрямо расскажет о том, что может помешать ему достойно выполнять свои обязанности на новом месте. Узнав, какие вопросы задавать на собеседовании кандидату, можно получить детальную и правдивую выкладку всех его недостатков. При этом сам кандидат даже не поймет этого.
Читайте также:  Все о мошенничестве. Как распознать и как с ним бороться

Чего нельзя делать на собеседовании?

Социально и нравственно обусловленные запреты, относимые к собеседованию, похожи на исключения из правил в учебнике по русскому языку. Их всегда меньше, чем рекомендаций и требований. Помня их можно обезопасить себя от банальных и обидных ошибок при приеме на работу.

Психологи и опытные интервьюеры высказываются вполне определенно по поводу того, чего не следует делать или предпринимать, если прием на работу – не просто прихоть:

  1. раздражаться самому и раздражать собеседника;
  2. нервно смотреть на часы, будто вот-вот где-то еще начнется «важное собеседование»;
  3. опаздывать;
  4. перебивать интервьюера или, заметив, что он что-то записывает, бесцеремонно интересоваться, что именно;
  5. отвечать на звонки от переживающих: лучше выключить телефон, поставить на беззвучный режим;
  6. делать недвусмысленные намеки интимного характера;
  7. предлагать взятку, шантажировать, переходить на личности, грубить;
  8. жевать резинку, грызть карандаш, качаться на стуле, теребить одежду/волосы, совершать любые другие непроизвольные жесты, выдающие неуверенность в себе или в том, что говоришь;
  9. занижать/завышать свои достижения;
  10. принимать «позу закрытости»: ноги поставлены крест-накрест, руки сплетены на груди. Это положение свидетельствует о предубежденности, неготовности к совместной деятельности;
  11. гримасничать, ругаться матом, громко смеяться и другим неуместным способом выражать эмоции;
  12. недобрым словом отзываться о прежнем работодателе: лучше промолчать или красиво сменить тему.

О чем не стоит спрашивать работодателя

Существуют вопросы, которые рекрутеру лучше не задавать.

1. Об условиях работы. Особенно на первом собеседовании. В этом вопросе есть определенный этикет, негласные правила.

  • Чем выше позиция, тем позже нужно заводить разговор о деньгах.
  • Чем дороже кандидат хочет себя продать, тем позже он задает вопрос о компенсациях. Дождитесь, когда об этом спросит работодатель. Как правило, первым вопрос на эту тему задает тот, кто более заинтересован.
  • Вопрос «Какая зарплата?» простителен линейному специалисту. Для менеджера цена — это всегда предмет переговоров.

Что нужно взять с собой

Перед собеседованием следует приготовить пакет документов. Помимо него, потребуются ежедневник или тетрадь, две ручки. Это нужно на случай необходимости сделать несколько пометок. Бухгалтеру могут предложить решить несколько задач.

Читайте также:  145 статусов, высказываний и цитат про бизнес и успех

Полноценное резюме со всеми документами и сертификатами дает кандидату преимущество

Желательно прихватить с собой платок, влажные салфетки, косметику, расческу. Женщинам пригодятся запасные колготки и щеточка для обуви.

Что нужно взять с собой

Можно узнать у эйчара, что потребуется на собеседовании.  Иногда предполагается тестирование на знание английского языка. В таком случае предлагают написать небольшой текст или сделать его перевод.

Не нужно бояться задавать вопросы. Опытный эйчар будет рад видеть энтузиазм и открытость. Признак хорошей компании – это готовность поддерживать новичков. Грамотные сотрудники всегда объяснят, что они ждут от потенциальных претендентов.

Для некоторых сфер нужны рекомендательные письма. Их тоже стоит подготовить заранее, чтобы сразу продемонстрировать. Собеседование может проходить в несколько этапов. Поэтому стоит приготовиться к длительной проверке.

Нельзя №7: переоценивать свою роль и обесценивать роль других

Хвалить себя, безусловно, нужно, так как интервью — это, по сути, продажа ваших знаний и умений. Именно поэтому важно чётко обозначать свою роль в любом достижении. Но в последнее время одной из самых популярных компетенций считается «кросс-функциональное взаимодействие» или умение работать в команде. Разделение зон ответственности и усложнение структур организаций привели к тому, что результаты сотрудников разных отделов стали очень зависимы друг от друга.

Что делать? Говорите конкретно, что сделали вы и как вам помогали коллеги. Умение видеть свой вклад в общее дело, а также хвалить и замечать достижения других — это отличные качества, которые присущи успешным людям.

ТОП-распространенных ошибок на собеседованиях

Допустим, вы отлично показали себя во время интервью и достойно ответили на уйму вопросов, включая риторические и гипотетические. То есть со всеми пунктами тестирования вы справились, однако в штат вас все равно не пригласили. Почему так? Потому что не все соискатели способны принять банальную истину: успешно пройденное собеседование – еще не гарантия получения работы. Есть несколько факторов, которые могут негативным образом повлиять на решение потенциального работодателя. Вот пятерка самых распространенных ошибок, которые чаще всего допускают соискатели:

  1. Неуважение к этикету. Опоздание – самый явный и безжалостный «отсеиватель» кандидатов на хорошую работу. Ни в коем случае не опаздывайте, лучше явитесь пораньше и прождите лишние 20-30 минут, тем самым показав себя обязательным и пунктуальным человеком. Кроме того, самой традиционной причиной для отказа служат вредные привычки и особые пристрастия – если от соискателя попахивает алкоголем или при разговоре он продолжает катать во рту жвачку, получить работу ему точно не светит.
  2. «Голодный вид». Когда претендент слишком очевидно демонстрирует свою нужду в этой работе, это обязательно не лучшим образом скажется на одобрении его кандидатуры и принятии в штат. Слишком заметное желание занять вакансию непременно вызовет подозрение в том, что вы не настолько хороший специалист, раз никому не нужны, либо преследуете некие цели, связанные с новой работой.
  3. «Никакой Цицерон» – если у кандидата речь не очень грамотная, интонация слабая, без уверенности в голосе, рассчитывать ему не на что.
  4. «Не тот вид». Это несоответствие вашей одежды, аксессуаров, обуви или прически корпоративному дресс-коду. Вам об этом не скажут, а просто не пригласят на должность. Сюда же можно отнести и плохие манеры, под которыми подразумеваются невербальные знаки, портящие общее впечатление. К примеру, вы прячете глаза, не улыбаетесь, горбитесь, проявляете нервозность, не скрываете признаков волнения (поправляете волосы, одежду, часто трогаете себя за лицо).
  5. «Придворным тут не место». Отрицательно сказывается на положительном решении наличие «группы поддержки», частенько сопровождающей соискателя при устройстве на работу. Это могут быть друзья, жена, подруга или, еще хуже, – мама.
Читайте также:  Как провести идеальное собеседование, по мнению судебного психолога

Каким бы ни было собеседование, главное – помнить, что это не экзамен, а нормальная двусторонняя беседа, основанная на взаимовыгодных аспектах для обеих сторон. Отправляясь на встречу, не нужно забывать, что грамотный специалист всегда в цене, поэтому не стоит излишне волноваться или терять самообладание.

ТОП-распространенных ошибок на собеседованиях

У многих нуждающихся в работе может сложиться впечатление, что все это крайне сложно. На деле все оказывается гораздо проще. Просто нужно уметь ценить себя, разумно и спокойно отвечать на вопросы. Если вы достаточно основательно подготовились к собеседованию, тогда дерзайте, и желанная вакансия будет вашей!

Посмотрите полезное видео:

Вопрос Ваши основные профессиональные достижения

Что ожидают от кандидата при ответе на вопрос. Как правило, кадровики хотят услышать об успешном опыте или проектах, которые были у кандидата на предыдущих работах. Эта информация поможет работодателю лучше представить возможный вклад работника в будущее компании.

Наиболее распространенные ошибки при ответе на вопрос. Скромность украшает человека, но здесь не тот случай. Если хоть какие-то реальные достижения и полезные дела имеются в профессиональной биографии соискателя, умалчивать о них не стоит.

Как правильно на него отвечать. Стеснение при рассказе о своих успехах совсем не уместно, поэтому кандидат может смело представить свой послужной список. Большая часть ответа должна включать описание действий и достигнутых результатов (события, цифры, факты). Нелишне будет показать и рекомендации от предыдущих шефов.