Как раскрутить интернет-магазин: 10 подсказок от Amazon

Чтобы улучшить показатели онлайн-продаж, совсем не обязательно полностью переделывать сайт или увеличивать рекламный бюджет. Главное – знать своего потребителя и правильно презентовать ему предложения. Как? Узнаете в этой статье.

В чем причина страха перед покупкой ювелирных украшений и часов в зарубежных интернет-магазинах?

Отечественные покупатели заказывают через интернет недорогие часы и мелкие ювелирные украшения, избегая более дорогих и солидных приобретений. Причина этого кроется в распространенном представлении о том, что такой товар нельзя покупать через сеть. На самом деле все с точностью до наоборот. Именно данную категорию товаров желательно заказывать в интернет-магазинах США. Но перед этим следует разобраться, что именно стоит приобретать и какой службой доставки воспользоваться.

 Могут ли эти зарядные кабели и аккумуляторы стать опасными из-за того, что они нагреваются или даже взрываются? Или «Amazon» защищает своих клиентов и проверяет товары? Продает ли «Амазон» подделки, иные некачественные электронные товары? Отзыв о «Amazon».

Некоторые товары выглядят как оригиналы на первый взгляд. Но на второй взгляд, технологические устройства и аксессуары на Amazon иногда оказываются плагиатом, подозревает адвокат Питер Лассек: «На Amazon Marketplace, согласно различным сообщениям СМИ, всегда есть электронные подделки. Это не должно быть особенно дорогим предметом. Даже небольшие продукты, такие как зарядные кабели, наушники и USB-накопители доступны и являются поддельными ».

Читайте также:  В каком отеле лучше остановиться в Милане?

Так было по крайней мере в прошлом. Еще в 2014 году DIE Welt сообщил, что в лагерях Амазонки были перепутаны оригиналы и имитации. В 2015 году технологический журнал «Heise» протестировал двенадцать аккумуляторов Samsung, заказанных у Amazon, причем все они оказались поддельными. Различные кабели для зарядки MacBook на Amazon даже имеют такое же магнитное соединение, как оригинал и логотип Apple. Тем не менее, что-то не вполне могло соответствовать качеству.

Как показывают обзоры: 37 процентов покупателей разъема за 78 евро, дали только одну звезду- худшую оценку и назвали непроверенной причиной свою сомнительную подлинность. «Techbook» обнародовал в 2018 году Apple EarPods, как дешевый плагиат из Китая.

Особенности

Всем начинающим торговлю предлагаются:

  • площадка, на которой можно выставить свой продукт для продажи;
  • возможность связаться с покупателем;
  • созданы условия для проведения сделки.
Особенности

Бизнес с Амазон без вложений не требует аренды офисных помещений. Продавец имеет возможность быстро изменить стоимость своего изделия, что позволяет получить максимальную прибыль или, наоборот, избежать убытков. Основное преимущество такого вида бизнеса – торговля может осуществляться из любого места.

В то же время при открытии бизнеса необходимо внимательно ознакомиться с правилами, т.к. имеются ограничения по реализации некоторых продуктов. Существует ряд наименований, которые вовсе запрещены к продаже, поэтому зарабатывать деньги на их реализации не получится.

Почему все-таки Amazon? Пару свежих фактов

в 2018-м появляется в новостях с завидной регулярностью, и на то есть причины. Во-первых, рост стоимости акций компании в начале года помог ее основателю Джеффу Безосу добавить к своему капиталу $34,2 млрд и стать богатейшим человеком на планете со $105 млрд.

Вскоре Amazon планирует запустить доставку товаров беспилотниками. А еще компания в январе открыла в Сиэтле свой первый офлайн-магазин без касс и продавцов: аппараты при входе сканируют смартфоны клиентов, где установлено приложение Amazon Go. Посетители берут нужный товар с полок и кладут его прямо в сумку: стоимость считывается автоматически и списывается со счета клиента. Забавно, что магазин, чьей фишкой было заявлено отсутствие очередей, в первый день открытия осаждали толпы желающих приобщиться к новинке.

Почему все-таки Amazon? Пару свежих фактов

Компания Amazon известна готовностью внедрять новые методы и технологии. В бизнесе это имеет ключевое значение: если ты упустил свой шанс, им непременно воспользуется кто-то другой. И эта причина мотивирует тысячи предпринимателей ежегодно участвовать в Лаборатории Онлайн Бизнеса. Здесь обсуждаются все значимые тренды интернет-продвижения с точки зрения их практического применения, в том числе и будущее е-commerce.

Готовы учиться у монстра интернет-продаж, который всегда на пару шагов впереди соперников? Тогда начинаем.

Second Friend Store

Second Friend Store

Анна Любан, основатель Second Friend Store

Second Friend Store

«Количество продавцов растет быстрее, чем покупателей. Недавно мы выяснили, что прирост количества продавцов в 2019 году составил 25%, а прирост покупателей — 8%. Люди уже готовы давать вторую жизнь вещам, которые не носят, но с покупкой не торопятся. Хотя положительный тренд уже наметился».

Second Friend Store

Проект Second Friend Store считает себя первопроходцем на рынке российского ресейла — он появился девять лет назад, когда Анна Любан решила разгрузить свой гардероб. Необходимость фотографировать вещи, куда-то их выкладывать, встречаться и общаться с покупателями — Любан понимала, что на все это нужно время. А главное, что есть и другие люди, которые сталкиваются с такой же проблемой, поэтому она решила взять все эти хлопоты на себя и создала сайт Сервис до сих пор максимально комфортен для продавцов: «Мы забираем вещи, сами фотографируем, готовим к продаже (химчистка, ремонт) и публикуем на нашей платформе. Деньги переводим на карту после того, как сделка по продаже состоится. То есть продавцу не нужно прикладывать никаких усилий, кроме того, как просто обратиться к нам. Важно, что все это время вещи хранятся у нас. Это позволяет существенно сократить сроки доставки товара покупателю. Так же если вы хотите продать большое количество артикулов, то вам точно будет удобнее обратиться в Second Friend Store».

Second Friend Store

#инструктаж: как покупать в интернет-магазинах и не ошибаться

Second Friend Store

«У нас есть внутренние гайдлайны, которые мы составляем на протяжении уже нескольких лет, куда заносятся все случаи столкновения с подделками, — рассказывает Любан. — Так же мы защищаем покупателя от подделки на каждом этапе сделки. Если у покупателя есть сомнения, он может вернуть вещь, а Second Friend Store в свою очередь возвращает вещь продавцу. В договоре есть отдельный пункт, который описывает наши действия в ситуации столкновения с поддельным товаром».

Second Friend Store

Как с уходом Демны Гвасалии из Vetements закончилась новая фэшн-волна.

Second Friend Store

Какая доставка дешевле

Вопрос о том, какая доставка выгодна, остается открытым. При учете стоимости отправки посылки берут во внимание разные факторы:

  • тип товара;
  • страны, которые его предоставляют;
  • услуги, которые предоставляет продавец.
Читайте также:  Распродажи в Берлине 2018-2019: зимние и летние скидки

Если товар заказывается прямой доставкой в Россию по системе AmazonGlobal, то такой вариант отличается выгодой. Но он включает свои минусы в виде потребности разбираться в сайте и взаимодействовать с продавцом.

Какая доставка дешевле

Посреднические доставки получаются дороже за счет следующих опций:

  • принятие посылок и их объединение;
  • доставка посылок, превышающих установленные весовые лимиты;
  • упаковка товаров;
  • дополнительные услуги (фотографирование принятого товара, проверка и т.д.);
  • пополнение счета;
  • абонентская плата.

За счет этих «бонусов» посредники ведут свой бизнес. Он позволяет россиянам получать товары из-за рубежа, но с большой наценкой. Преимуществом работы с посредниками считается облегчение оформления заказа.